Perguntas Frequentes

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme a região e modalidade de envio escolhida no momento da compra. O prazo estimado é informado antes da finalização do pedido.

Quando meu pedido será enviado?

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados e enviados em até 7 a 10 dias úteis.

Como acompanhar meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix, boleto bancário, cartão de crédito e parcelamento conforme disponibilidade no checkout.

Os produtos possuem garantia?

Sim. Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo informado em nossa Política de Troca e Devolução.

Como entrar em contato com a NVs?

Você pode falar conosco através do WhatsApp, Instagram ou e-mail oficial de atendimento.